中国保险业数字化转型研究报告

信息来源:艾瑞咨询更新时间:2023-08-21

发展纵览:相比北美及欧洲,亚洲保险市场发展尚处初期。伴随IT系统与业务模式持续攻坚创新,中国保 险业历经信息化、互联网化、数字化发展阶段,将迈入全域赋能、数智化发展的新周期。

内观深化:随着前沿科技融合应用、监管政策日趋明朗,保险业业绩增长、业务创新等内生转型诉求已初 步具备实现条件与长足进步空间。未来,有效的“业、技、数”融合生态将创造更巨大的保费增长动能, 成为保险业下一阶段数字化转型的关键议题。

保险业数字化转型效能的整体释放,需要战略、业务、技术环环相扣,散点式业务改造升级往往难以达到理想 的效果。需要保险机构立足全局、长期统筹,由点及面实现从局部业务的优化升级到全域数字化的整体进阶。 

战略为舵 - 战略与组织规划:具备强制力与约束力的顶层战略指引与分层战略指南,将给予保险机构明确 的发展方向,有助于构建自上而下的数字化统筹体系,与自下而上的动态反馈机制。 

实践为帆 - 转型能力构建:报告基于“iResearch M.A.P 应用评估工具”,综合保险机构调研及专家访谈 结果,对保险精准营销、渠道展业、核保承保、理赔给付、产品研发五大关键环节进行深度量化评估与实 践前沿洞察,并输出具备实践价值的0到1落地指南,旨在为保险机构数字化转型提供决策思路与参考路径。 

技术为锚 - 底层技术支撑:面对竞争愈加激烈的市场,底层资源集约与能力复用可以为保险敏态及稳态业务提供更加高效平稳的支撑,以“精益化思维”贯穿始终的云平台及中台建设已成为保险机构的广泛共识。


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