2023年中国消费者洞察白皮书

信息来源:艾瑞咨询更新时间:2023-06-07

作为经国务院批准成立的社会组织,中国消费者协会(下称:中消协)持续担任消费者的消费教育工作,每年在官网、公众号等平台发布丰富的可视化内容,用易理解的方式向消费者普及消费知识,进一步加强消费者的理性消费教育,引导消费者进行科学消费。与此同时,中消协一直致力于保护消费者的合法权益,近年来持续推动12315平台的一体化建设,为消费者建立完善的投诉机制,积极解决消费者针对负面消费体验的反馈,降低消费者的维权难度,全面提振消费者的消费信心。

相关新闻
更多