“我出院了，但还是睡不着，心里蛮焦虑。”3月8日上午10时许，在华中师范大学心理援助热线平台上，心理咨询师李凤兰接到了一位新冠肺炎康复患者的求助。李凤兰询问情况后，一步步帮助她平复心情、疏解焦虑情绪。
李凤兰是华中师范大学心理援助热线的咨询师之一，目前，她的战友已近千人。
2月初，华中师范大学率先吹响科技战“疫”冲锋号，聚焦停课不停教、停课不停学，组织全校科研力量，着眼教师、学生需求和实操痛点、难点，推出系列指南，指导在线教学，发挥教育信息化优势。学校依托国家级科研平台，开展科学研究和教育创新实践探索，为疫情期间教学工作顺利开展保驾护航。
教学有序，3200余门课程上线
“还有没有同学提问？提问的同学请举手。”3月6日上午9时，华中师大马克思主义学院教师陈吉胜端坐在电脑前，戴着耳机，开讲《马克思主义基本原理概论》。
受疫情影响，该校延迟春季开学时间，但停课不停学。2月12日，学校全体师生按原定开学时间，借助云课程教学平台，把课堂搬进网络，保证教学稳步进行。
开学第一天，华中师大274个课堂网上开课。
“校党委提出‘一院一策、一课一案’网上教学思路，并成立疫情防控网上开学支持服务工作专班。”华中师范大学副校长夏立新说，1月26日发布延迟开学通告后，学校持续优化“云课堂”平台和技术支撑方案。
目前，全校3200余门课程线上教学有序开展。高效的应对源于科学储备，近年来，华中师大以国家数字化学习工程技术研究中心为核心，构建新型教育人技环境，推进教育教学创新，探索教育信息化未来的发展方向。
平台支撑，助力全国中小学网上开课
停学不停课，老师变“主播”，突然转型带来诸多不适，广大中小学师生急需驰援。
一个技术故障就可毁掉一节课。专业人做专业事，华中师范大学专家组迅速行动。目前，该校多个研究团队推出一系列教学指南，指导教师制作在线视频、直播教学，提升教学质量。
“多亏了杨教授，不然真搞不下来。”年近50的小学老师薛婷说，华中师大教授杨九民推出的《10分钟教你掌握教学视频设计原则》非常有用，“当视频课程内容以陈述性知识为主时，开启摄像头可以吸引学生注意力，若内容是程序性知识，关闭摄像头更利于学生学习”。
“科研引领教学模式创新，教学推动科研水平提升。”华中师范大学校长郝芳华说，该校以教育大数据应用技术国家工程实验室为核心，直视“停课不停教”面临的挑战和难题，在全国范围内采集教学过程大数据，开展数据驱动实时监测与分析，揭示教学规律，为线上线下教学衔接提供科学指导。
疫情发生以来，华中师大迅速推动国家科技重大研究项目阶段性成果落地，参与“国家中小学教育网络云平台”建设和服务，助力全国中小学“停课不停教、停课不停学”。
创新为本，促进高校治理现代化
2月15日，华中师大马克思主义学院组织首届思政课“同课异构、协同共研”网络直播集体备课会，分布在新疆、内蒙古、吉林、河南等全国各地的近300名思政课教师在线参与。
科技改变教学，信息提高效率。近年来，华中师大汇聚优势资源，发力“互联网+教育”“人工智能+教育”科研攻关，设立教育教学创新研究专项课题，组建包括学科领域专家、在线教育专家和技术专家的跨领域科研团队，开展教育教学创新研究与实践，成效逐步显现。
“不打无准备之仗。”该校信息化部门相关负责人表示，疫情发生之初，学校打通协同办公平台，确保远程工作可执行；及时发布集成微医问诊平台，确保师生就医不聚集；搭建体温检测与门禁系统平台，严把疫情防控“入口关”。
“抓住创新根本，全力满足战疫需求。”华中师范大学党委书记赵凌云说，该校正努力推进信息技术与学校管理服务进一步深度融合，探索高校治理现代化的路径。