8月9日,福建移动举办“激发数字消费活力,助力数字经济腾飞”主题发布会,发布“数字乡村、智慧社区、健康养老、智慧商铺、智慧快配、智慧酒店、智慧海洋、智慧文旅”等八大信息服务产品,升级“移动优选”“移动到家”“12580福龄热线”3个服务品牌,携手产业链合作伙伴加快新产品推出力度,强化新优惠发放力度,共计投入50亿元让利补贴资源、3万位数字经济服务人员,助力数字经济在消费端、产业端的蓬勃发展,奋力把新福建宏伟蓝图变成美好现实!
中国移动福建公司总经理栾晓维表示,福建移动积极协同产业链各方,推动5G、AI、云计算等融合创新,推出数字化、网络化、智能化的新硬件、新平台、新服务,努力打造数字经济发展新高地。面向未来还将加大投入,聚力“新平台、新产品、新市场”,携手社会各界、产业伙伴,围绕中央所定、社会所需、人民所想,持续创新高质量产品供给,不断激发数字消费活力,助力数字经济腾飞!
福建省通信管理局副局长白学任表示,福建省信息通信业将立足基本建成高速泛在、智能绿色、安全可靠的新型信息基础设施,推动信息通信技术与千行百业的融合,助力我省做大做强做优数字经济。支持福建移动以此次发布会为契机,积极争做数字经济发展的排头兵,发挥技术和资源优势,大力推进新一代信息技术的融合应用,着力打造共建共享的数字生态,全方位赋能我省经济社会数字化转型升级。
会上,福建省工业和信息化厅、福建省互联网协会以及来自华为、中兴、荣耀、OPPO、vivo、小米、realme、IQOO、联想、小天才、星网锐捷、创维、烽火、腾达、普联、海康、大华、宇视、萤石、华橙、快乐阳光、百视通、未来电视、科大讯飞、易视腾、麦斯特、福建海峡等数十家产业链合作伙伴共同参与见证活动。
发布八大信息服务产品
赋能千行百业转型升级
据悉,福建移动依托高速、安全、泛在的网络连接,整合云、边、端等多层次算力资源,构建起了新型信息服务体系,八大信息服务产品的发布,将推动算力成为像水、电一样“一点接入、即取即用”的社会级服务。
“数字乡村”,聚焦乡村基层精细化管理水平不足、公共服务触点不完善等环节,提供村务管理、平安乡村、智慧党建、智能防疫、旅游大数据、互联网+医养/教育等场景化功能模块,提升乡村治理数字化水平,助力乡村振兴。截至目前,福建移动已累计为全省约1.1万个行政村提供了基层治理平台服务,打造了福州雄江镇、泉州大羽村、宁德雷东村等标杆乡村。
“智慧社区”,通过5G与物联网、云计算、大数据、人工智能(AI)技术的深度融合和应用,提高基础设施的集约化和智能化水平,促进社区治理现代化,推动服务型政府转型,加快和谐社会建设,助力社区智能化公共设施全面升级。福建移动已打造3300多个无疫小区,守护660万人次无接触通行服务。
“健康养老”,大屏居家、中屏陪伴、小屏随身,提供老年大学、AI健身、远程问诊、健康监测、慢病管理等各项服务,满足老人“医养乐学”全方位的需求。“银色守护”计划,提供话费代付、防诈服务、定位守护等多项权益,让老人电话用得放心,出行更加安心。福建移动已服务覆盖全省1.6万个养老社区机构,承接福建省养老综合服务平台、福州、莆田市级智慧养老服务平台、福州鼓楼区级居家养老服务平台。
“智慧商铺”,福建移动为商铺客户提供千兆宽带、收银支付、视频监控、销售分析、无线上网、烟雾报警等一站式智慧商铺解决方案,“开旺铺,找移动”。2022年,福建移动已累计为10.4万户商铺提供宽带服务,为9.6万户商铺提供各类智慧商铺解决方案。
“智慧快配”,启动“暖蜂行动”,推出神州行骑士卡专属套餐,快递专属卡品含“骑行险”,已覆盖快配人员2.7万,助力骑手安心上岗、平安归家,实现“骑行有保障,移动暖心护航”。助力快递进村,打通包裹进村的“最后一公里”,福建移动已助力快配网点4924家。
“智慧酒店”,住客自助入住,免接触更安全;全程智能管理,智能机器人送物等一键响应,节能降耗升收益;全域智能安防,安全把关少投诉。福建移动已累计为3500家酒店、13万间房间提供服务,打造了平潭温德姆、福州聚春园、厦门维多利亚等标杆酒店。
“智慧海洋”,开展近、中、远海5G海域覆盖专项工程、推动5G网络向海延伸近四分之一陆地面积,打造沿海体验优、近海信号稳、远海呼得着的差异化海域5G专网。搭建5G智慧海洋应用场景,“5G海上社区直播间”服务渔企、渔户们拓展海产品销路;“深海智慧养殖平台”实时监测水源、鱼苗生长等数据;“5G巡回法庭”,渔民不用上岸,司法人员不用长途奔波,双方进入“云法庭”高效解决纠纷;“5G海上综合治理平台”,对海域环境进行全面的监控、预警和执法力量调度。福建移动已在宁德三都澳成功打造全国首个5G海域网络样板区。
“智慧文旅”,以5G-IOT网络为基础,以OnePark平台为核心,通过“上天入地”的智能设备全面互联,实现数据感知、动态监测和实时分析,为景区游客、监管、设施智慧化管理注智赋能。福建移动已打造“中山街区”文旅样板街区,为景区游客安全、景区数智管理保驾护航。
升级三大服务品牌
提供便捷心级客户服务
在数智化新时期,福建移动还创新服务价值,提升服务层次,升级三大服务品牌,让新型信息服务能力框架软着陆,实现网络无所不达、算力无所不在、智能无所不及,为客户提供更加卓越的信息化服务。
“移动优选品牌服务”,联合优选的厂家与合作伙伴,为客户提供“品质优、价格优、服务优”的泛智能终端潮流产品,现已覆盖全省344家移动营业厅,上半年销售5G终端超65万台、泛终端超95万台、售后服务18万人次。
“移动到家品牌服务”,客户在家里以线上模式预约办理各种业务,还可以线上联系工作人员到家办理宽带等上门业务。目前,该服务团队达5000人规模,覆盖全省81个区县,上半年提供301万户上门服务,1.3万条防疫装机保障。
“12580福龄热线服务”,借助全新5G技术,围绕银发群体关于“安全、娱乐、健康、通信、生活”五大类核心需求,打造12580福龄热线,提供“惠老资讯平台、生态服务入口、暖心人工服务”3类服务内容,从通信服务切入、让服务渗透银发群体生活的方方面面,致力于帮助银发群体畅享美好数字生活,福建移动已累计服务老年客户53.6万户。
据了解,在福建,中国移动已建成3.67万5G基站,服务1083万5G客户。千兆宽带覆盖3.65万个小区,服务915万宽带客户,信息化服务覆盖3万家集团,并为宁德时代、星网锐捷、泉州柒牌、福建华电等多个企业量身定制了行业应用标杆级的信息化解决方案。
下阶段,福建移动将认真贯彻落实省委省政府关于“数字强省”“海洋强省”“乡村振兴”战略部署,全方位融入“数字经济、海洋经济、绿色经济、文旅经济”发展大局,高质量践行创世界一流“力量大厦”福建方案,抢抓数字经济发展战略机遇,努力打造数字经济发展新高地,助力“数字福建”建设。